Покупка билета на поезд на сайте ОАО «РЖД» стала еще проще. Как сообщает пресс-служба компании, благодаря новому программному обеспечению на официальном сайте компании усовершенствован раздел «Пассажирам». Теперь на первой странице раздела представлена новая удобная форма для покупки билетов и просмотра расписания. Здесь же можно зайти в «личный кабинет» и ознакомится с необходимой для поездки информацией: правилами перевозок, тарифами оферты, акциями компании. Также упрощен вход на сайт – теперь не требуется повторного введения логина и пароля пользователя.

По многочисленным просьбам пассажиров внесены и другие изменения. Так, например, появилась автоматическая регистрация при покупке билета на поезда дальнего следования, отказаться от которой можно в личном кабинете.

После модернизации на сайте компании улучшен интерфейс выбора поезда – теперь схемы вагонов отображаются одновременно со списком поездов. Раньше это было доступно только после выбора вагона. Также появилась опция обратной связи. Теперь, если пассажир не нашёл места в нужном поезде или вагоне необходимой ему категории, он может напрямую проинформировать об этом перевозчика. Еще одно новшество: для иностранных пассажиров стала доступна английская версия сайта, благодаря которой появилась возможность приобретения билетов на российские поезда.

Кроме вышеперечисленного теперь пользователь может получить информацию об экологичности проезда и сравнить потребление ресурсов на выбранном маршруте трех видов транспорта: железнодорожного, авиационного и автомобильного.

С начала 2013 года по всей сети железных дорог через Интернет приобретено более 4 млн билетов.